In primo luogo, vorremmo ricordarvi che questo sito web è gestito dalla nostra società, Cubbit S.r.l., con sede in Via della Zecca 1, 40121, Bologna, Italia (qui indicata solo come"Cubbit" o"noi" o"ci" o"nostro").
Inoltre, si rende noto che effettuando un ordine presso il nostro Negozio online si accettano le presenti Condizioni di vendita e qualsiasi altro termine qui richiamato (le"Condizioni") insieme alla Politica di cancellazione, restituzione e rimborso, alla nostra Informativa sulla privacy e ai nostri Termini di servizio(collettivamente le"Politiche del Negozio").
Vi invitiamo a leggere attentamente le nostre Politiche del negozio. Se una parte di esse non vi è chiara o non siete d'accordo con esse, non effettuate un ordine e contattateci.
Descrizione
Il Cubbit Cell (o il"Dispositivo", la cui vendita è oggetto delle presenti Condizioni) è l'unità di archiviazione della rete cloud distribuita di Cubbit (quella che noi chiamiamo"Swarm"). Viene fornito con il software Cubbit preinstallato, progettato e sviluppato da Cubbit per accedere e condividere le risorse all'interno dello Sciame. L'utente accetta di rispettare il contratto di licenza software applicabile all'utilizzo del software sul Dispositivo.
L'attivazione e il funzionamento del Dispositivo richiedono la connessione simultanea a una fonte di alimentazione e a un router Internet. L'utente riconosce di essere l'unico responsabile dell'ottenimento e del mantenimento dell'accesso e della disponibilità di una connessione a una rete Internet tramite un provider di servizi Internet di terze parti.
Primo utilizzo e manutenzione
Seguire attentamente le istruzioni fornite con il dispositivo, comprese le risorse disponibili online.
Le verrà chiesto di scaricare il nostro software client (il cui utilizzo è soggetto a condizioni di licenza aggiuntive) sul suo computer, di registrarsi per aprire un account Cubbit personale e di procedere alla "rivendicazione" del suo Cubbit Cell.
Di tanto in tanto potremmo anche fornire aggiornamenti/upgrade del software che l'utente dovrà installare per avere la migliore esperienza d'uso e funzionalità possibile del suo Dispositivo, del software client e dei nostri servizi correlati.
D'ora in poi lo Sciame è dalla vostra parte, mantenete la calma! Il corretto funzionamento e la vitalità hardware di una Cubbit Cell dipendono anche dalla sua corretta collocazione e manutenzione, quindi assicuratevi di tenere il Dispositivo in un ambiente con una temperatura compresa tra 0° C e 40° C.
Acquisto
Per finalizzare l'acquisto, vi verrà chiesto di fornirci le informazioni relative alla fatturazione e alla spedizione e di scegliere il metodo di pagamento desiderato. Inserendo i dati di una carta di pagamento, dichiarate che tutti i dati forniti sono corretti, che siete autorizzati a utilizzare la carta e che disponete di fondi sufficienti per coprire il pagamento a nostro favore.
Una volta inviato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente un riepilogo dell'ordine e un numero di ricevuta di pagamento, che potrete utilizzare come riferimento per contattarci, se necessario.
In alcune circostanze, potremmo dover rifiutare l'ordine per mancanza di disponibilità o per altre valide ragioni specificate caso per caso. Cubbit può rifiutare il vostro ordine, ad esempio, se vivete in un paese in cui i Dispositivi non possono essere acquistati o spediti.
Rivendita e regali
L'utente può acquistare Cubbit Cells solo per uso personale. L'utente non può rivendere a fini commerciali alcun Dispositivo, ma può regalare a qualcun altro le Cubbit Cell "non reclamate". I destinatari dei regali potrebbero dover aprire e mantenere un account Cubbit per poter ricevere l'assistenza da noi offerta. Le presenti Condizioni si applicano a chiunque riceva un regalo.
Prezzo e metodi di pagamento
Il prezzo "totale" del Dispositivo visualizzato nel riepilogo dell'ordine include le spese di spedizione (e l'IVA, solo per i Paesi dell'Unione Europea).
Il pagamento può essere effettuato con tutte le principali carte di credito e di debito, oppure tramite il proprio account Apple Pay, Google Pay, PayPal o Shop Pay. In alternativa, a seconda della disponibilità nel proprio Paese, è possibile utilizzare le opzioni di finanziamento offerte da Klarnaor Four (consultare i relativi Termini e condizioni prima dell'acquisto).
Acquistando un Dispositivo dal nostro sito web, l'utente è consapevole delle leggi e delle normative sull'importazione e l'esportazione vigenti nel proprio Paese. Accettate pertanto di rispettare tutte le leggi e i regolamenti nazionali e internazionali sull'importazione e l'esportazione applicabili in relazione a questo acquisto e di sostenere i costi di eventuali tasse e dazi doganali aggiuntivi, di conseguenza.
Privacy e sicurezza
La gestione degli ordini e dei pagamenti sul nostro negozio online è affidata a Shopify Inc. e a fornitori di pagamenti terzi selezionati, al fine di garantire i più elevati standard di sicurezza e affidabilità delle transazioni durante la trasmissione, l'elaborazione e la memorizzazione delle informazioni di pagamento dei clienti. Ciò significa anche che né noi, né il servizio di hosting di questo negozio online, possiamo accedere o registrare i dati di pagamento dei clienti, che rimarranno riservati.
Al fine di offrire la soluzione di pagamento di Klarna, potremmo trasferire i vostri dati personali a Klarna Bank AB al momento del checkout, sotto forma di informazioni di contatto e dettagli dell'ordine, in modo che Klarna possa valutare la vostra idoneità per il suo metodo di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I vostri dati personali sono trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Klarna.
Prova Early Bee Se partecipate al nostro programma di prova Early Bee, accettate e accettate di essere vincolati ai seguenti termini e condizioni specifici:
L'ordine viene elaborato e consegnato al corriere per la spedizione nei tempi indicati, tuttavia non possiamo escludere il verificarsi di eventi che, al di fuori del nostro controllo, possono in alcuni casi determinare un ritardo nella consegna (ad esempio, ritardi nella produzione e/o nella spedizione). Pertanto, le date di consegna indicate devono essere considerate solo stimate e quindi non garantite.
Si prega di notare che potremmo non essere in grado di consegnare in tutte le località. Nel caso in cui Cubbit non sia in grado di effettuare la spedizione all'indirizzo indicato, vi verrà inviata una notifica e non vi verrà addebitato il costo dell'ordine.
Se una cella Cubbit non può essere consegnata con successo perché sono state fornite informazioni di consegna errate o incomplete, il pacco verrà restituito a noi o al produttore da cui proviene la spedizione. In questo caso potrebbero esservi addebitate spese di spedizione aggiuntive. Se un dispositivo non viene consegnato correttamente perché noi o un agente di consegna abbiamo commesso un errore, non vi verrà addebitato alcun costo aggiuntivo.
Se non avete ricevuto il vostro Cell, dopo aver ricevuto la notifica di spedizione, contattate il nostro servizio di assistenza tecnica (SST). Team di supporto Swarm (SST).
Garanzia limitata
La forza dello Sciame dipende dalla forza di tutti i suoi membri, ed è per questo che forniamo al vostro Cubbit Cell una Garanzia limitata per dare un ulteriore livello di servizio e supporto al vostro acquisto.
Acquistando un dispositivo dal Cubbit Online Store o da uno dei nostri rivenditori autorizzati, garantiamo che il dispositivo sarà privo di difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di uso normale, come da Manuale d'uso, per un periodo massimo di 4 (quattro) anni dalla data di acquisto originale. Questa Garanzia Limitata è automaticamente estesa a tutti i Dispositivi acquistati dal Cubbit Online Store o attraverso piattaforme di crowdfunding prima della data di entrata in vigore delle presenti Condizioni, per un periodo fino a 4 (quattro) anni dalla data di spedizione.
Se, ai sensi della legge applicabile, l'utente è considerato un consumatore e il Dispositivo acquistato è difettoso, potrebbe avere diritti legali da far valere nei confronti del venditore del Dispositivo, in particolare per richiedere la riparazione o la sostituzione del Cubbit Cell difettoso o, in alternativa, in alcuni casi e in alcuni paesi, un rimborso, una riduzione del prezzo o il diritto di annullare il contratto di vendita e presentare una richiesta di risarcimento danni o spese.
Esenzione dalla garanzia
La presente Garanzia Limitata si applica esclusivamente ai difetti di fabbricazione dell'hardware e non copre espressamente i danni causati da: normale usura, incidenti, uso improprio, negligenza, smontaggio, alterazioni e cause esterne quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni causati dall'acqua, esposizione a oggetti taglienti, esposizione a forza eccessiva, alterazioni della corrente elettrica fornita al dispositivo e condizioni termiche o ambientali estreme.
La presente Garanzia limitata non garantisce che l'uso del Dispositivo sia ininterrotto o privo di errori.
Restituzione del dispositivo difettoso
Nel caso in cui il dispositivo presenti un difetto durante il periodo di garanzia, contattare il nostro SST.
Vi verrà fornito un modulo RMA (Return Merchandise Authorization) da compilare per la restituzione del dispositivo. Il cliente si impegna a seguire passo dopo passo le istruzioni fornite dall'SST e a collaborare attivamente per la corretta elaborazione dell'RMA.
Una volta ricevuto il dispositivo presso la nostra struttura, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo il dispositivo con parti nuove o ricondizionate, al fine di fornire un prodotto funzionale almeno equivalente a un dispositivo nuovo, oppure sostituiremo il dispositivo con un dispositivo nuovo o ricondizionato funzionalmente almeno equivalente a un dispositivo nuovo.
Se il dispositivo viene riparato o sostituito, il dispositivo riparato o sostituito continuerà a essere garantito per il periodo rimanente del periodo di garanzia originale. Tutti i dispositivi restituiti per i quali è stato ricevuto un dispositivo sostitutivo diventeranno proprietà di Cubbit. Nulla di quanto contenuto nella presente Garanzia Limitata ridurrà o influenzerà in altro modo i diritti legali dell'utente in relazione al Dispositivo.
Limitazione di responsabilità
Cubbit e le sue consociate e affiliate, inclusi i fornitori (collettivamente, "Parti Cubbit") non saranno responsabili (per contratto, illecito civile (inclusa la negligenza) o altro) per:
(a) perdite non causate dalla nostra violazione dei presenti Termini;
(b) qualsiasi perdita o danno che non fosse una conseguenza ragionevolmente prevedibile della violazione dei presenti Termini da parte di Cubbit, al momento della formazione del relativo contratto;
(c) perdite relative a qualsiasi attività dell'utente, perdita di profitti o perdita di opportunità.
La nostra responsabilità nei confronti dell'utente non è esclusa o limitata in alcun modo laddove sia illegale farlo: nulla in questi termini limiterà o escluderà la nostra responsabilità nei confronti dell'utente: (i) per morte o lesioni personali; (ii) per frode; (iii) per violazione di qualsiasi termine che non può essere limitato o escluso per legge; o (iv) per qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge.
L'utente può inoltre godere di altri diritti che variano a seconda della giurisdizione. Alcuni Stati o Paesi non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni o le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili.
Forza maggiore
In caso di situazioni di forza maggiore (tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, disastri naturali, terremoti, incendi, fulmini, guerre, sommosse, sabotaggi, atti governativi, autorità giudiziarie, autorità amministrative e/o autorità di regolamentazione indipendenti), gli obblighi di Cubbit ai sensi dei presenti Termini sono sospesi durante il periodo di forza maggiore.
In caso di reclamo relativo alla gestione del Contratto di vendita o alla fornitura dei nostri servizi in relazione all'acquisto del Dispositivo, è possibile contattarci agli indirizzi indicati nell'ultima sezione delle presenti Condizioni.
Per consentirci di gestire il reclamo, vi chiederemo di fornirci:(1) il numero d'ordine;
(2) il nome e l'indirizzo di spedizione;
(3) l'indirizzo e-mail;
(4) una descrizione della base del reclamo e
(5) quali rimedi o azioni sono richiesti da parte nostra.
Non ci occupiamo né rispondiamo a reclami sollevati attraverso l'uso di social media (ad esempio, Facebook, Twitter o Instagram).
Riceverete una risposta al vostro reclamo entro 14 giorni.
Vi ricordiamo inoltre che, se siete consumatori, potete anche segnalare e presentare un reclamo agli organismi di risoluzione delle controversie online del vostro paese, identificati sulla piattaforma ODR della Commissione europea all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
Fatta salva la sezione "Reclami e risoluzione delle controversie" e il paragrafo seguente, i presenti Termini e qualsiasi Contratto e controversia che sorga tra l'utente e Cubbit saranno soggetti alla legge italiana e le parti sottoporranno qualsiasi controversia alla giurisdizione del Tribunale di Bologna, Italia.
Se l'utente è un consumatore, la sezione di cui sopra non limiterà i suoi diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei consumatori di far valere le leggi e di sottoporre reclami, controversie o conflitti ai tribunali competenti del paese SEE in cui si trova o da cui è stato effettuato l'acquisto. Nulla di quanto contenuto nel presente documento limiterà l'uso dell'ODR da parte del Cliente ai sensi della presente clausola.
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni dei presenti Termini.
Cubbit si impegna a garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali. Vi invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla Privacy per saperne di più su come raccogliamo, elaboriamo, condividiamo e conserviamo le informazioni personali che riceviamo da voi e sui diritti che avete sui vostri dati personali.
I dati di fatturazione e spedizione che raccogliamo, elaboriamo e conserviamo quando l'utente effettua un ordine sul nostro Online Store sono limitati a quelli necessari per l'esecuzione del contratto e per l'adempimento dell'obbligo legale a cui siamo soggetti. Per i suddetti scopi, possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi (quali logistica, elaborazione dati, gestione della fatturazione) ai quali concediamo l'accesso ai vostri dati con il nostro consenso solo nella misura e per il periodo necessari a fornire il rispettivo servizio.
A tale ordine e al Dispositivo si applicheranno i Termini in vigore al momento in cui l'utente effettua un ordine per il Cubbit Cell.
Cubbit si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini di volta in volta, e tali modifiche saranno applicate agli ordini futuri.
In caso di domande, reclami o commenti dopo aver letto le presenti Condizioni, si prega di contattarci tramite il nostro Sito web o via e-mail o al nostro indirizzo:
Cubbit S.r.l.
Via della Zecca
140121, Bologna, Italia.
E-mail: hello@cubbit.io